个人简介 PROFESSIONAL SUMMARY
4 年流程管理与数字化项目交付经验（自 21 岁起深耕医药制造业头部企业联邦制药），擅长将 OA / WMS / HR / ERP 系统的流程断点打通，让跨部门协作从「邮件+Excel」进化到「系统自动化」。精通 Scrum/Agile 落地 + 中英双语协作 + 端到端交付。
4 years of process management & digital transformation delivery experience, with career started at 21 in Federation Pharmaceutical. Proficient in Scrum/Agile, bilingual CN/EN communication, and end-to-end project delivery.
核心项目交付 KEY PROJECT DELIVERIES
🔹 1. OA 全集团流程治理与系统集成 (2022 – Present)
- 背景：集团 5 大事业部 + 12 家子公司，原流程分散在邮件、纸质单据、各部门独立 Excel 中，跨部门审批平均耗时 7.2 天
- 动作：主导蓝凌 OA 平台部署，标准化 137 条核心流程，覆盖合同审批、用印申请、费用报销、考勤、招聘、离职等全场景
- 成果：跨部门审批平均耗时 ↓75% (→ 1.8 天)，流程退回率 38% → 9%，节省 HR/行政/财务沟通工时 ≈ 15 工时/周
🔹 2. WMS 仓储管理系统落地 (2023 – 2024)
- 背景：原料药仓库日均处理单据 800+ 张，纯人工录入错率 4.7%，盘点差异率 2.3%
- 动作：作为业务方 PM 牵头需求调研 → 选型 → 蓝图设计 → UAT → 培训 → 上线，串联 IT/仓储/QA/财务 4 个部门
- 成果：单据处理错率 ↓94% (→ 0.3%)，盘点差异率 ↓83% (→ 0.4%)，仓库人力成本节省 2 FTE
🔹 3. HR 全模块数字化升级 (2024 – 2025)
- 背景：HR 业务覆盖招聘 → 入职 → 考勤 → 绩效 → 薪酬 → 离职全链路，原系统模块割裂，数据靠人工同步
- 动作：与 HR 部门共创 PRD，设计 9 大模块数据流转图，主导与 OA/财务系统接口对接
- 成果：HR 月度数据汇总 5 天 → 4 小时（自动化报表），员工自助率 23% → 81%
🔹 4. ERP 业务流程对接 (2023 – Present)
- 背景：ERP 涉及采购、生产、销售、财务多模块，与 OA/WMS 流程存在断点
- 动作：梳理 23 条主流程 + 67 条子流程对接节点，输出接口规范（IF Spec），协调 SAP 顾问与内部 IT 联调
- 成果：打通「采购申请 → 审批 → 入库 → 财务记账」全链路，杜绝双系统重复录入
自我评价 PERSONAL STATEMENT
"流程管理的本质不是画流程图，而是让每个参与者少做无意义的等待和重复劳动。我享受把 7 天变成 2 天的成就感。"
"Process management isn't about drawing flowcharts — it's about reducing meaningless waits and duplicate work for every participant. I find fulfillment in turning 7-day processes into 2-day ones."